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      Water supply service 供水服務(wù)
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      用水開戶指南

      事項(xiàng)類型

      市政公用設(shè)施報(bào)裝

      適用范圍

      適用于用自來水用戶向供水企業(yè)申請(qǐng)安裝用水設(shè)施服務(wù)。

      事項(xiàng)決定權(quán)

      市級(jí)

      法定依據(jù)

      《四川省城市供水條例》第四十一條: 新增或者超過水表額定流量需要增加 用水量的用戶, 應(yīng)當(dāng)向城市供水企業(yè)提出用水申請(qǐng), 供水企業(yè)按規(guī)定時(shí)間答復(fù)。 不予辦理的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。

      申請(qǐng)條件

      攀枝花市水務(wù)(集團(tuán))有限公司供水范圍內(nèi)符合用水條件的用戶。

      申請(qǐng)材料

      非居民用水申請(qǐng)材料:


      注:帶*資料為必備資料

      居民用戶申請(qǐng)材料:


      注:帶*資料為必備資料

      辦理次數(shù)

      窗口辦理:1 次

      網(wǎng)上辦理:1 次

      電話辦理:1 次

      辦理流程、環(huán)節(jié)、時(shí)限

      1、業(yè)務(wù)受理(0.5天):用水申請(qǐng)及資料審核;

      2、供水勘查(1-2 天): 由營銷管理部、生產(chǎn)運(yùn)行部、工程管理部、各水廠 聯(lián)合辦理, 現(xiàn)場勘查及制定供水方案(如達(dá)不到給水要求及時(shí)以書面方式給予用 戶答復(fù));

      3、用水辦理(0.5天): 施工結(jié)束后,由工程管理部、營銷管理部、生產(chǎn)運(yùn) 行部、各供水水廠聯(lián)合驗(yàn)收合格后簽訂《供用水合同》并通水 (小微企業(yè)最快可 當(dāng)天辦結(jié)) ;

      審批決定證件

      用戶用水申請(qǐng)審批意見

      辦件類型

      承諾件

      收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      為滿足用戶具有特殊性供水要求的,由政府或用戶提供資金(均不含計(jì)量裝 置費(fèi)用)。

      辦理方式

      1.線下辦理:各供水廠營業(yè)室、攀枝花市新政務(wù)中心二樓水電氣集中辦理 點(diǎn)、攀枝花市水務(wù)(集團(tuán))有限公司營銷管理部現(xiàn)場辦理。

      2.線上辦理:政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、企業(yè)綜合運(yùn)營平臺(tái)(報(bào)裝系統(tǒng))線上辦理。

      3.電話辦理:撥打熱線報(bào)裝電話,接線員根據(jù)用戶需求填寫用水報(bào)裝申請(qǐng),無需用戶填寫,完成用水報(bào)裝申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

      4.免申請(qǐng)辦理:四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)與政府“一體化”平臺(tái)對(duì)接,政府同步向供水企 業(yè)推送需要用水報(bào)裝建設(shè)項(xiàng)目信息,經(jīng)確認(rèn)尚未辦理供水接入的,無需用 戶提出報(bào)裝申請(qǐng),直接進(jìn)入供水勘查環(huán)節(jié)。

      辦理時(shí)間

      水廠營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公時(shí)間 :周一至周五 (法 定 節(jié) 假 日 除 外 ) 8:30-12:00,15:00-18:00,政務(wù)中心窗口辦公時(shí)間:周一至周五(法定節(jié)假日除外)9:00-12:00,13:30-17:00

      辦理地點(diǎn)

      1.現(xiàn)場辦理:各供水廠營業(yè)室、攀枝花市新政務(wù)中心二樓水電氣集中辦理 點(diǎn)、攀枝花市水務(wù)(集團(tuán))有限公司營銷管理部

      2.網(wǎng)上辦理:四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

      http://www.sczwfw.gov.cn/app/index?flag=2&areaCode=510000000000

      申請(qǐng)材料遞交方式

      現(xiàn)場遞交 -- 線上遞交 -- 郵件遞交

      辦理結(jié)果領(lǐng)取或送達(dá)方式

      現(xiàn)場遞交 -- 線上遞交 -- 電子郵件遞交

      辦理原則

      1.首問責(zé)任制。以“誰受理、誰跟蹤、誰服務(wù)”為原則,對(duì)用水報(bào)裝申請(qǐng)業(yè)務(wù) “一對(duì)一”全程跟蹤服務(wù),直至該業(yè)務(wù)辦理完結(jié)。

      2.容缺辦理制。以用戶“少跑腿”為原則,第一時(shí)間受理報(bào)裝申請(qǐng)業(yè)務(wù)并跟進(jìn) 后續(xù)業(yè)務(wù)辦理,缺失材料可容后補(bǔ)齊。

      3.行政審批委托代辦制。用戶辦理用水申請(qǐng)時(shí),如涉及外線行政審批,可提 交委托我公司代辦行政審批申請(qǐng),由我公司委派專人全權(quán)代辦行政審批手 續(xù)。

      注意事項(xiàng)

      用戶收到供水企業(yè)用戶用水申請(qǐng)審批意見后,委托第三方進(jìn)行給水工程設(shè) 計(jì)與施工, 施工完畢經(jīng)供水企業(yè)驗(yàn)收合格并符合《四川省城市供水管理?xiàng)l例》的 相關(guān)規(guī)定后簽訂《四川省城市供用水合同》并通水。

      “獲得用水”報(bào)裝流程細(xì)則


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